Case Study · Soest, Nordrhein-Westfalen

SoesTour

Von der App zu WebAR — viermal so viele Nutzer pro Tag

Die SoesTour ist die digitale Stadtführung der Stadt Soest, umgesetzt mit spotAR (spotar.de) gemeinsam mit der Wirtschaft und Marketing Soest GmbH. Nach dem Wechsel von einer nativen App auf browserbasiertes WebAR nutzen rund 200 Menschen täglich die Tour — vorher waren es als App etwa 50. An 42 QR-Code-Stationen werden fünf historische Sehenswürdigkeiten der Altstadt rekonstruiert. Das Projekt belegte 2023 den 2. Platz beim ADAC Tourismuspreis NRW.

Projektdaten zur Referenz Soest von spotAR
Nutzer pro Tagrund 200
Steigerung nach WebAR-Umstellung4×
QR-Stationen42
Auszeichnung2. Platz ADAC Tourismuspreis NRW 2023
AR-Rekonstruktion des Osthofentors in der Soester Altstadt im Kamerabild eines Smartphones
AR-Rekonstruktion des Osthofentors in der Soester Altstadt im Kamerabild eines Smartphones
01 — Ausgangslage

Womit Soest gestartet ist

Die SoesTour startete als native App. Der Inhalt war stark, die Hürde davor jedoch hoch: Wer die Tour nutzen wollte, musste zuerst eine App installieren — mitten in der Altstadt, oft bei schlechter Verbindung.

Das Ergebnis war ein Nutzungsniveau von rund 50 Personen pro Tag. Für Spontanbesucher, die den größten Teil der Gäste ausmachen, war der Download die entscheidende Abbruchstelle.

02 — Umsetzung

Was umgesetzt wurde

Die Tour wurde von der nativen App auf browserbasiertes WebAR umgestellt. Seitdem genügt das Scannen eines QR-Codes; die AR-Inhalte starten direkt im mobilen Browser.

42 QR-Code-Stationen verteilen sich über die Altstadt. Fünf historische Sehenswürdigkeiten wurden rekonstruiert und erscheinen originalgetreu im Kamerabild: das Osthofentor, das Sälzerviertel, das Hohe Hospital, die Soester Fehde und die Allerheiligenkirmes.

Die Inhalte sind mehrsprachig — Übersetzungen und Vertonung entstehen KI-gestützt im spotAR-CMS. Die Nutzung ist für Gäste kostenfrei.

03 — Ergebnis

Was dabei herausgekommen ist

Nach der Umstellung nutzen rund 200 Menschen täglich die SoesTour — viermal so viele wie zuvor als App. Der einzige relevante Unterschied war der Wegfall der Download-Hürde.

Die SoesTour belegte beim ADAC Tourismuspreis NRW 2023 den 2. Platz bei über 40 Bewerbern.

Die WDR Lokalzeit Südwestfalen begleitete eine Tour durch die Altstadt und berichtete in einem eigenen TV-Beitrag über das Projekt.

04 — Belege

Berichterstattung und offizielle Quellen

Wirtschaft und Marketing Soest GmbH
Projektpartner: Wirtschaft und Marketing Soest GmbH

Weitere Referenzprojekte

Wie sähe das in Ihrer Stadt aus?

In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, welche Stationen sich bei Ihnen anbieten, was das kostet und welche Fördermöglichkeiten es gibt.

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